おつかれさまです、おたるです！
ドコモが窓口での受付業務の縮小を発表しました。
■期間
営業時間短縮
2020年4月 8日（水曜）～5月6日（水曜）
受付業務の縮小
2020年4月21日（火曜）～5月6日（水曜）
※今後の状況により短縮・延長する可能性あり
■営業時間
営業時間：午前10時～午後4時
■受付業務の縮小
通信サービス利用に必要な業務に限定して受付。
主な店頭受付内容
・スマートフォンや携帯電話などの修理
・故障に伴う機種変更
・新規ご契約
・ネットワーク暗証番号変更、等
プラン変更や通常での機種変更の受付は停止しています。プラン見直しやどうしても不要不急以外の機種変更であればmy docomoやドコモオンラインショップを利用しましょう。
契約内容の確認・プラン変更など
機種予約・変更など
ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
解約は…インフォメーションからの受付になるようです。月末はインフォメーションに電話が集中しそうなので、早い目に手続きをしておきましょう。
みなさんの協力があっての、三密回避になりますので、ご協力をお願いします。
■参考
報道発表資料 : （お知らせ）全国ドコモショップにおける受付業務の縮小について | お知らせ | NTTドコモ
